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厂家不退钱怎么办

吴亮律师2025-08-03龙泉市资深刑事律师

厂家不退钱,您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退换货的权利。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且维权难度增加。
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厂家不退钱,这样处理:1. 先行协商,找店里经理沟通退款事宜。2. 协商无果,拨打12315消费者热线投诉,或到工商部门投诉。3. 保留消费凭证,如小票、录音、照片等,作为维权证据。4. 必要时,寻求法律援助或提起诉讼,维护自身合法权益。
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处理厂家不退钱问题,常见方式有协商、投诉和诉讼。先与商家协商,无果后拨打12315投诉,或保留证据到工商部门投诉,必要时可提起诉讼。

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